吉建通承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经吉建通售后确认属于商品质量问题，当地无检测条件的请联系吉建通进行售后处理。
2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符，物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。吉建通审核期间可能需要物流公司证明或要求您提供实物照片等，以便快速做出判断并处理。
3.其他原因，除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下，由买方承担商品返回到卖家的物流等其他费用。
