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消费者权益保护制度



为保障人民群众身体健康和生命安全,加强对产品质量监督管理,保护消费者的合法权益,依据《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,规定本制度,本公司相关人员均应遵守本制度。


一.若出现以下问题,可在收到货7天内联系卖家:

(1)如商品本身有质量问题,积极联系卖家沟通退换货事宜;

(2)收到的货品与订单不符的;


二.若出现以下问题,则不支持退换货

(1)任何非从吉建通平台获取供应商信息的商品;

(2)超过受理期限,即自收到货物后超过7天;

(3)已拆封或已使用商品,退货时破损(商品本身、原包装箱已损坏或已缠裹胶带)、资料/配件不全的(如包装、吊牌、说明书、配件、赠品等);

(4)因用户自身非正常使用、保管不当、以及清洁、保养不当导致商品损坏或不能正常使用的(如电子产品未使用标准电压等);

(5)商品包装出现轻微破损,但不影响正常使用;

(6)已经标明为残次品或处理品的;

(7)秒杀商品、虚拟商品(如红包)以及其他标注特殊售后政策的商品;

(8)图片以及信息仅供参考,因拍摄灯光以及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定的色差,一切以实物为准;


声明:吉建通平台不参与商品的销售、议价,只是为卖方搭建商品展示平台,为买方提供商品和供应商信息,出现一切质量等问题与平台无关!

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